La capacità di metamorfosi dell'uomo […] è uno dei più grandi enigmi: ciascuno la possiede, ciascuno la usa, ciascuno la considera perfettamente naturale. Ma ben pochi si rendono conto di dovere ad essa il meglio di ciò che sono.

Elias Canetti
Gherardi, Le micro-decisioni nelle organizzazioni, Il Mulino, Bologna, 1990
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